Facebook広告失敗したことないですか？僕はあります。あまり経験がないとうまくいかないことが多いです。
だけど実は簡単に広告効果を改善する方法があります。その方法を今日は書きます。
その前にまず考えるべきことが。
それは「お客様は商品ページ1枚で購入を決断している」ということ。
その前提で商品ページの文章って書いてますか？たぶんEC始めたばかりの人は文章が足りないです。だから失敗します。
もう一度言います。
消費者は商品ページだけで商品購入を決断しています。だから商品ページを充実させる必要があります。
トップページに移動してくれてる？ブログを勝手に読んでくれてる？サイト内を回遊してくれてる？
すべて幻想です。
消費者はSNSに大忙し。
だから商品ページの中で、
たっぷりの情報量を消費者に届けましょう。
「文章量多すぎるとゴチャゴチャする？」
以前、ワークショップ開催した時に、参加者の人から言われました。
で、そのテーマについて、参加者同士で議論になりましたが「文章多すぎてゴチャゴチャする」と言った人は気まずいことになりました。
なぜなら、全ての他の意見が、文章はあった方がいいという結論になりました。
たとえば自分好みの服の広告が流れてきて「うわーめっちゃ好みだわぁ」と思ったとして、商品ページがスカスカだと
「で？どうしたらいいの？」
ってことになりかねません。
これってユーザビリティ低いですよね？
アパレルとか雑貨の人はデザイン性を重視したいので、文字量を減らしたい、という気持ちはわかる。
だけど言わせて。
お客様はどうやってアナタのことを知るのですか？相当な独特なアーティストの雰囲気が出てたとしても、お客様はどうやって買えばいいのですか？
支払い方法は？納期は？
お客様は知りたいことばかりなのに「文章を減らしたい」は本末転倒でユーザビリティが低い。
そのようなECは広告の効果ももれなく悪いです。商品ページは売上を上げるために必須、大量の情報は不可欠。
だから広告の効果を上げたいならLPとなる商品ページを徹底して充実させるようにしましょう。
・問題提起
・親近感
・商品を通した解決策
・お客様の声
・商品で得られる便益
・値段など取引条件
・納期
・決済方法
は最低限入れるようにしましょう。
現場からは以上です！！
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