20230122 解像度を爆上げする顧客ヒアリングのコツ

顧客の声を深く掘り下げる：解像度を高めるヒアリング手法
ECサイトの成功は、顧客理解に深く根差しています。顧客のニーズを正確に把握し、それに応える商品やサービスを提供することが、売上向上の鍵です。では、顧客の本当の声を聞き出すにはどうすればよいでしょうか？ここでは、具体的な顧客ヒアリングのコツを紹介します。