「嫌なお客様」に振り回されない。EC運営で本当に大切な考え方

ECを運営していると、商品のことだけではなく「お客様対応」に悩む場面も少なくありません。

もちろん、多くのお客様は良い方ばかりです。

しかし、ごく一部の理不尽なお客様に時間も気力も奪われてしまい、本来やるべき仕事ができなくなってしまうことがあります。