✅重要ポイントまとめ ・売れる商品は「お客様の声」を活用せよ キャッチコピーや宣伝文は自分で考えるより、お客様の言葉を引用する方が効果的でラク。 ・お客様の声を集める3つの方法 1.レビューを「読み込む」 2.LINEやメルマガで「購入理由」を直接聞く 3.解釈力を持って活用する ・CRMの基本は「F1→F3」への引き上げ リピート購入の重要性と、セグメントごとのアプローチがカギ。 ・Shopify運用のアプリ活用 39ページ編集やインスタ連携の現状とおすすめツール ・広告運用のポイント Meta広告やGoogle広告の機械学習と予算配分の考え方 🎤オンラインサロン配信内容(整文版) 皆さん、おはようございます!今日も元気にスタートしていきましょう😊 さて、今回のテーマは 「売れる商品には“お客様の言葉”が使われている」 です! 「どうやったら良いキャッチフレーズが作れるの?」と悩む方、多いですよね。実はこれ、自分でひねり出すより“お客様の声”をそのまま使う方が早くて効果的なんです✨ 🎯売れるキャッチコピーは「お客様の声」から! 最近はChatGPTなどAIに頼ることも増えましたが、一番早くて刺さるのは実際のお客様に聞くこと! 例えば、 ・「レビューをしっかり読み込む」 ・「LINEやメルマガで購入理由を聞く」 この2つをやるだけで、売れる言葉が見つかります。 特に気をつけたいのは、「中途半端に自分の言葉を混ぜないこと」。お客様の声をそのまま使うのがポイントです💡 🔧実践テクニック:お客様の声を活かす3つの方法 ① レビューを読み込む ただ読むだけじゃなく、「なぜこの言葉を書いてくれたのか?」を深掘り! ② LINEやメルマガで購入理由を聞く 「なんで買ってくれたんですか?」ではなく、 - きっかけは? - 決断の理由は? この2つに分けて質問すると、具体的な答えが返ってきやすいです👍 ③ 解釈力を持つ 例えばプロテインのレビューで「美味しい!」が多かったら、そこが打ち出しポイント。 自分では当たり前だと思っていることが、実は強みになるケースもあります。 💡CRMの基本はリピート率アップ! CRMについての質問もいただきましたが、基本は ・**F1(初回購入)→F3(3回購入)**へいかに引き上げるか。 リピートしてもらうことでLTV(顧客生涯価値)がグッと上がります📈 セグメントごとにお客様の状況を把握し、それぞれに合ったアプローチを考えることが大切です! 🛠Shopify運用&アプリの話 Shopifyでインスタショップの設定に悩んでいる方もいましたね! ・販売チャネル追加で「Facebook & Instagram」をインストール ・トップページに投稿を載せたいなら「Instagram Feed」アプリがおすすめ✨ また、39ページ(サンクスページ)の編集ツールも色々話題に。 ・最近のおすすめは「ReConvert」や「ハートコーディング」など。 ・「サンキューエディタ」はバージョンアップ後に使いづらくなったとの声も。 📢広告運用のQ&A メタ広告では、クリエイティブが偏るのが普通。 機械学習が進むと自然と一部に集中するので、心配しなくてOK👌 Google広告の話も出ましたが、初心者には少しハードル高め…。でも、講座への興味があれば検討しますね! 🎐季節の変わり目、気軽に交流を! 「夏に毎日メルマガは必要?」という質問もありましたが、無理に続けるより、例えばラジオ感覚のコンテンツにするのもアリかもですね🎙️ 最後に、「もっとフレンドリーに質問してね!」という話もありました😊 気軽に「これどうしてますか?」って聞いてもらえると嬉しいです! 今日はここまで! また次回もよろしくお願いします🙌 音声はこちら▶︎