要旨 1. 広告で成果が出ないときの視点の切り替えが重要 ・広告運用だけに固執せず、SNS運用や顧客との関係構築に目を向ける。 ・InstagramやYouTubeなど、エンゲージメントの高いファンを増やす施策が効果的。 2. EC事業者のフェーズによるアプローチの違い ・SNS運用ができている場合 → メタ広告（Facebook/Instagram）の適切な運用へ。 ・SNSも未運用の場合 → 商品・ブランドの訴求軸を見直し、土台作りから。 3. SNSのエンゲージメントが広告成果に直結 ・フォロワー数よりもエンゲージメント（いいね、コメント）の多さが売上に影響。 ・DMを活用し、直接コミュニケーションを取ることで信頼を構築。 4. 商材の特性に応じた戦略の必要性 ・美容・健康系商材は広告だけで売るのが難しく、ブランドの差別化が必須。 ・価格競争に巻き込まれないよう、価値を伝えるブランディングが重要。 5. 広告の最適化に囚われず、根本の事業戦略を見直す ・お客様にとって価値ある企画を考える。 ・事業の「ミッション・ビジョン・バリュー」を見直し、ブランドの方向性を再確認。 6. SNS活用の具体的な戦略 ・投稿の質を向上させ、ユーザーとの関係性を深める。 ・InstagramのストーリーズやDMを活用し、顧客との接点を増やす。 7. 売上を意識しすぎると泥沼にはまる ・「売ろう」とする気持ちが強すぎると逆効果。 ・まずは顧客に価値を提供し、自然に売れる流れを作ることが大切。 本文（整えた文章） おはようございます！🌞今日も元気にやっていきましょう！💪✨ 今日のテーマ 「広告で成果が出ないときは、別のことに目を向けよう！」 これはEC運営においてよくある悩みです。僕は「EC家庭教師」というサービスを提供し、多くのEC事業者さんにアドバイスをしていますが、経験の浅い方が特に陥りやすい課題について今日はお話しします。 広告がうまくいかないときにありがちなパターン 💡 パターン①：SNS運用はできているが売上が伸びない「Instagramのフォロワーは増えてきたし、投稿もしているのに売上が10万〜20万のまま伸びない」という相談をよく受けます。この場合、広告運用の方法を学んで適切に出稿することで改善できる可能性があります。 💡 パターン②：SNSも未運用、サイトも最低限の状態商品はあるけど、SNS発信もしておらず、サイトも最低限の情報のみ。この場合、広告を出しても売れづらいので、まずは発信を強化し、ブランドの基盤を整える必要があります。 広告の成果が出る・出ないの違いとは？ ✅ 広告が黒字化するパターン・SNSのエンゲージメントが高く、ファンがいる・広告と商品のマッチ度が高い（広告の打ち出し方が適切）・LPやクリエイティブが的確 ❌ 広告が赤字になるパターン・エンゲージメントが低く、フォロワーは多くても反応が薄い・商材のカテゴリーが広告だけでは売りづらい（例：美容・健康系）・広告だけに頼りすぎている 例えば、Instagramのフォロワーが1,000人でも、1投稿で200いいねがつくアカウントは売れます。逆に、フォロワー1万人でも「いいね」が100しかつかないアカウントは影響力が低く、広告の費用対効果も悪くなります。 広告に頼りすぎるのは危険！事業の本質を見直そう 📌 広告の最適化に固執しすぎると、かえって泥沼に…「LPを改善すれば…」「バナーをもっと良くすれば…」と広告だけを頑張るのは、間違いではないけれど、売上改善の本質ではありません。 📌 お客様との関係性が売上に直結するECは「数字のビジネス」ですが、本質的には「人と人の関係」で成り立っています。広告だけで売れないなら、まずは 「お客様が本当に喜ぶこと」を考えることが大切 です。 💡 例えば…・Instagramでの発信を強化する・フォロワー1人1人にDMを送って関係を築く・お客様が喜ぶ企画を考える（メルマガ・特典など） 実際に僕も2022年に広告運用だけで売上を伸ばしていましたが、急に売上が激減し、広告だけでは限界があると気付きました。その後、Instagram運用を強化し、3ヶ月後には広告のCPA（獲得単価）が改善。結果、広告の費用対効果も大幅に向上しました。 ミッション・ビジョン・バリューを見直す 💡 うまくいっていないと感じたら…「なぜこの商品を売っているのか？」「誰を喜ばせたいのか？」を再確認してみましょう。 📌 成功事例：「タマチャンショップ」このブランドは、売上が低迷した際にミッション・ビジョン・バリューを見直したことで、業績を回復させました。「お客様がどうしたら喜ぶか？」をとことん考え直したことが、成功の鍵だったのです。 まとめ ✔ 広告に頼りすぎず、SNS運用やお客様との関係構築に注力する✔ エンゲージメントの高いファンを増やすことで、広告の費用対効果も向上✔ 「売ること」に固執せず、まずはお客様を喜ばせることを考える✔ 事業のミッション・ビジョン・バリューを再確認し、ブランドの方向性を見直す 質問・フィードバック大歓迎！ もし今日の話が「自分に当てはまるな」と思ったら、ミッション・ビジョン・バリューを簡単にでも書き出してみてください。また、何か質問があればぜひコメントやLINEで聞いてくださいね！😊 以上、今日の配信でした！💡✨ 音声はこちら▶︎
