こんにちは、ミウラタクヤ商店の三浦です。
今日はネットショップ運営をしている方に向けて、めちゃくちゃ大事な話をします。
それは、
「投稿・広告・LINE・メルマガの役割、ちゃんと分けてますか？」
というテーマ。
これ、マジで売上変わります。
■ みんな広告で売ろうとしすぎやねん
広告って、もちろん必要です。
でも広告だけで売ろうとしてる人、めちゃくちゃ多いんですよ。
「広告のROAS悪いんですけど…」
「新規獲得が厳しいです…」
そりゃそうでしょ。
広告って、“いきなり会った人にセールスしてるようなもん”ですからね。
しかも今の時代、広告も高いし、お客さんの目も肥えてる。
だからこそ、ちゃんと「ステップ分け」が必要なんです。
■ 僕がやってる4媒体の役割分担
では、どんな分け方をしてるのか。
それがこちら↓
◎ Instagram投稿：共感・役立ち情報・日常
ここは「売り込み」じゃなくて、関係構築の場です。
「この人、わかってくれる」
「この投稿、おもしろい・参考になる」
って思ってもらう場所。
いわば、信頼貯金を貯める場所。
投稿では、とにかく“お客さんの心を動かすこと”を優先。
すぐ売れなくてもいい。覚えてもらえれば勝ち。
◎ 広告：新規認知と商品訴求
広告は、知らない人に「はじめまして」をする場所。
売り込みもOKです。でも、いきなり買わせようとしないのがコツ。
たとえば広告でLINE登録につなげて、
そこからじっくり会話して商品購入につなげる。
つまり広告は、“売る場所”じゃなくて、“関係を作る入り口”に使う。
◎ LINE：個別の悩み相談・クロージング
LINEは、信頼関係を深めていく最強のツール。
ここでは、
-
ダイエットの悩みを聞く
-
食生活のヒントを送る
-
「このプロテインならあなたに合ってるかも」と提案する
…といった、寄り添い型の接客をしていきます。
結果、購入率が上がるのは当然。
「今買おうとしてる人」の背中を押すのがLINEの役割。
◎ メルマガ：中長期のフォローと育成
メルマガは、一番“地味だけど強い”。
なんでかっていうと、
買った人がリピートするかどうかはメルマガにかかってるから。
ここでは、
・商品の効果的な使い方
・他の愛用者の声
・最新情報やお得なセット紹介
など、“あなたを忘れさせない”ための情報をじっくり届けていきます。
■ 大事なのは「それぞれの役割を理解すること」
この4つ、すべて「売るためのツール」なんですけど、全部に同じ役割を持たせちゃダメ。
広告で認知
↓
投稿で信頼構築
↓
LINEで会話して提案
↓
メルマガで継続サポート
このサイクルを整えていくことが、今の時代の売上アップのカギ。
■ まとめ：広告は“売り場”じゃない、“玄関”や
広告で売れない…って悩んでる人は、
「広告で全部終わらせようとしてる」ケースが多いです。
でも、売れるブランドって、
広告は入り口、LINEとメルマガで売るって流れをちゃんと作ってます。
うちも最初は広告だけに頼ってました。
でも、それじゃ売れなくなってきて、
今は完全に「分業制」に変えてます。
この流れをちゃんと設計すれば、売上は伸びるし、広告費も回るようになる。
👉「自分のブランドはどう分ければいいの？」という方は、
LINEで気軽に聞いてください。
https://lin.ee/7zwl5OZ
僕、割とマジで返します（笑）
