北欧、暮らしの道具店さんとご一緒に──「コンテンツでお客様と仲良くなる方法」について話してきました

先日、とても光栄な機会をいただきました。
あの有名な 「北欧、暮らしの道具店」 さん(クラシコムさん)と一緒に、セミナーで登壇してきたんです。

知っている方も多いと思いますが、北欧暮らしの道具店さんは、ただ物を売るだけじゃなく「暮らしを提案するコンテンツ」を通して、多くのファンとつながっている企業。
そんな会社と同じステージで「インターネットにおけるコンテンツとは何か」というテーマについてお話させてもらいました。

コンテンツは“エンターテイメント”であるべき

僕が伝えたかったのはシンプルです。
「コンテンツはお客様とのコミュニケーションのきっかけであり、エンターテイメントである」 ということ。

どうしても多くの企業は“ビジネスライク”に寄りがちで、情報発信が堅くなったり、一方的になってしまいます。
でも、それだとお客様との距離は縮まりにくい。

だからこそ、もっと「楽しもうぜ!」という姿勢でコンテンツを作る。
一緒に笑ったり、学んだりする時間があってこそ、お客様と仲良くなれるし、長く付き合っていただけると思うんです。

さすがクラシコムさん、知見の宝庫でした

さすがの北欧暮らしの道具店さん。
セミナーを通じて得られる知見の数々が、本当に学びになりました。
あらためて「コンテンツを楽しんで作る」「お客様と一緒に物語を紡ぐ」という姿勢を持ち続ける大切さを実感しました。

僕自身も、日頃から 「知識を少しだけ提供する」「でもエンタメを忘れない」 という意識で発信しています。
それはダイエットや栄養の話でも同じで、堅苦しい“勉強”ではなく、楽しみながら実践できる形にしてこそ意味があると思っています。

これからのお客様との関係づくり

今回のセミナーでの学びを踏まえて、僕もさらに力を入れていきたいのは、
「お客様が楽しみながらダイエットできるコンテンツ」 を作ることです。

・ちょっと笑える発信

・役立つ豆知識

・LINEやインスタでの濃いコミュニケーション

そうした積み重ねを通して、お客様と“仲良し”な関係を築いていけたらと思います。

セミナーの場で得た知見を、これからの発信にも反映させていきますので、ぜひ楽しみにしていてください。
そして、僕と一緒に「楽しみながら結果を出すダイエット」を続けていきましょう。

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真面目にやれば望む成果に届く

元々EC業界の会社にいる状態でこちらのサロンへ参加しました。参加理由は方法論に惹かれたのと会社の為にもなるかって思ってたら自分でネットショップをやりたいに切り替わって、ミウラさんの本を読んでそのまま実践したら成果が出たからです。上っ面だけの施策ではない泥臭いが確実に成果に繋がる方法を本でも紹介されています。サロンは更にディープな部分を知ることが出来ます。また自分の状況と近い方も多いので問題解決が早い。ECの事だけじゃなく、経営、経理などでも助けられております。サロン参加時は売上10万ぐらいで約半年で100万突破です。こういった文章だと嘘っぽいかもしれませんが本当ですとしか言えません。会社員辞めて夫婦2人でネットショップ物販でやっています。本当に感謝です。

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a.t.
気持ちも前向きになる学びの場

良いところが多すぎて書ききれません。
自分のECブランドをブレずに成長させたい、と願う私にとっては救いみたいな存在。これまで私が関わった物販塾・SNSコミュニティなどでは、まず三浦さんのように1人ECで高い実績をお持ちの方というのは、すでに周りをスタッフが囲っていて、直接相談が簡単にできない。このような点だけでも、ここまで高頻度に関われるのも凄すぎる。
もちろん深く相談したければ別サービスを受ける必要はありますが、朝ラジオの記録もメンバーであればあとから何度も聞ける!

この価格でここまでしてもらって本当に良いのだろうか…と思いながらいつも学ばせてもらっています。売上も入ってから上向いてきています。

あと1人運営者は同業者?とざっくばらんに情報共有できる場所が少ないよなぁとずっと感じていたので、三浦さんや他の方の何気ない話とかもモチベーションupになります。

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kazuo sakamoto
血肉になるサロンです。

世にたくさんのECCコンサルあるかと思いますが、これだけ再現性高い手法(概念から細かな手法伝まで)を説いてるサーヴィスは本当にないのでは?と思います。夢を現実にされたい方はぜひ!

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rina iwamoto
もっと早く出会いたかったです!

毎朝の三浦さんラジオがとにかく良いです!
勉強になるのはもちろん、リアルタイムで質問できる環境。他のサロンメンバーさんの質問も、自社のヒントになることも多くて、学びがすごく深いです。
サロン内に、売上グループ別の部屋があるのも刺激的で、情報交換はもちろん、良い意味で自分の売上に満足できず、自然と上を目指せます。
何より、三浦さん本人が実際に経験・実践している広告やShopify、ECに関する新鮮な情報を発信してくれるので、毎回とても刺激になります。
入って本当に良かったです!これからもよろしくお願いします!

古田健
三浦卓也のエッセンスが凝縮されてる

ECのことで三浦卓也さんが色々と試行錯誤してきたことや、サロンメンバーの疑問に対しても回答しててそれが自身のヒントになることが多く、めちゃいいです。
サロンメンバーも良い方ばっかり。
リアルタイムで参加できなくてもアーカイブあるし、毎日ちゃんとECで何か一つでもよくしたい人におすすめ。