EC家庭教師でおそらく50を超える小規模なECサイトの運営アドバイスを見ている三浦です。
今日は簡単に売上を上げる方法
上がる前に徹底してやっておくべきこと
について書きますね。
▼みんな空中戦をやりたがる
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これはアドバイスしてきた
生徒さんの多くに傾向していることなんですが
空中戦をやりたがる人が多い
空中戦とは距離問わずにいろんなお客様が来てくれるために努力して、いろいろな施策を打つこと。
広告での新規獲得とか
メディアに載るための活動とか
インスタグラムで、リールは効果ありますか?と聞いてしまう人たちのことです。
ECサイトって
リーチと受注率の方程式が100%の正解なんですけど、意外に知られてないのが、リーチしても
・購入する価値
・フォローする価値
が、ないとご縁はいただけないです。
「サイト導線は見直してます」
って言われる方もいるんですが
あと5回ほど自分のECサイトの商品ページ→購買完了まで、の導線を見直してください。
あと友達に見てもらってください
「ここがわからなかった」って意見が多分続出すると思います。てか、続出します。
僕の経験則なんですけど
自分視点だけだと正解って100%出せません。
だから友人に頼りましょう!
また、
買いづらい点を洗い出してもらいましょう。
▼空中戦は地上戦の延長
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繰り返しになりますが、
広告どうする?SNSどうする?
って集客の話の前に、
店がお客様の買いやすい状況になっているか見直してみましょう、なんで今更そんなことを?と思われるかもですが、
できてない事業者さんが多いからです。
✅送料はわかりやすいですか?
✅納期は明確に買いてますか?
✅納期が遅い場合は理由書いてますか?
✅購買の完了までに離脱する要因ないですか?
✅1枚のページで顧客は商品を購買する判断をしてると理解してますかん
など、
このチェック項目は確認してみてください。
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